Wir liefern innerhalb Österreichs. Räder kommen per Spedition, Zubehör und Ersatzteile als Paket. Die Abholung in einer unserer Filialen ist immer kostenlos.
Versandkosten
Was der Versand kostet, richtet sich nach dem Wert deines gesamten Warenkorbs und danach, ob ein Rad darin liegt.
| Dein Warenkorb | Versandart | Versandkosten |
|---|---|---|
| enthält ein Rad, Warenkorbwert bis 1.000,00 € | Spedition | 60,00 € |
| enthält ein Rad, Warenkorbwert ab 1.000,00 € | Spedition | kostenlos |
| nur Zubehör, Warenkorbwert bis 150,00 € | Paket | 14,95 € |
| nur Zubehör, Warenkorbwert ab 150,00 € | Paket | kostenlos |
| Abholung in einer Filiale | Abholung | kostenlos |
Zwei Punkte, die wir dazusagen wollen:
- Die Freigrenzen beziehen sich auf den Wert des gesamten Warenkorbs, nicht auf einzelne Artikel. Bestellst du ein Rad zusammen mit Zubehör, zählt die Summe von beidem – wenn sie 1.000,00 € erreicht, ist die Lieferung kostenlos.
- Sobald ein Rad im Warenkorb liegt, geht die gesamte Bestellung per Spedition, auch das Zubehör darin. Du zahlst den Versand dann nur einmal.
Die für deine Bestellung gültigen Versandkosten siehst du im Warenkorb, bevor du die Bestellung abschließt.
Liefergebiet
Wir versenden ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Österreichs. Eine Lieferung ins Ausland bieten wir derzeit nicht an.
Lieferzeiten
| Warenart | Lieferzeit |
|---|---|
| Räder und E-Bikes | 3–6 Werktage (kein Versand und keine Zustellung am Wochenende) |
| Zubehör und Ersatzteile | 2–5 Werktage |
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferzeit an dem Tag zu laufen, der auf deinen Zahlungsauftrag folgt.
Abholung in der Filiale
Du kannst deine Bestellung in jeder unserer Filialen abholen. Die Filiale wählst du im Bestellvorgang aus; wir melden uns bei dir, sobald deine Bestellung dort bereitliegt. Für die Abholung fallen keine Versandkosten an.
Bei einer Bestellung zur Abholung reservieren wir die Ware für dich. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald du sie in der Filiale abholst.
Rückgabe und Widerruf
Wenn du bei uns im Onlineshop bestellst, hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, reicht eine kurze, eindeutige Nachricht an uns – zum Beispiel eine E-Mail an shop@multicycle.at. Noch schneller bearbeiten können wir deine Rücksendung, wenn du das Muster-Widerrufsformular ausgefüllt mitschickst. Du findest es zusammen mit der vollständigen Widerrufsbelehrung auf der Seite Widerrufsbelehrung.
Wer die Rücksendung bezahlt
- Zubehör, Ersatzteile und Bekleidung (paketversandfähige Ware): Die Kosten der Rücksendung trägst du.
- Räder und E-Bikes (nicht paketversandfähige Ware, Speditionslieferung): Wir holen die Ware bei dir ab. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung betragen 60,00 €.
Falls die Ware bereits benutzt oder beschädigt ist, können wir gegebenenfalls Wertersatz verlangen. Wir bitten dich deshalb, die Artikel möglichst vollständig und unversehrt zurückzuschicken.
Welche der beiden Belehrungen für deine Bestellung gilt und wie die Rückabwicklung im Einzelnen abläuft, steht vollständig in unserer Widerrufsbelehrung.