Zum Hauptinhalt springen

0 % Finanzierung für dein neues Bike

Bike-Finder: in drei Schritten zum passenden Rad

Werde Teil des Bike365-Teams

Reparatur

Werkstatt

Werkstattleistungen bei Bike365

Service, Inspektion und Reparatur für dein CUBE.

Wir haben uns auf Fahrräder der Marke CUBE spezialisiert und nehmen deshalb ausschließlich CUBE-Räder in unsere Werkstatt. Neben Service und Inspektionen übernehmen wir alle üblichen Reparaturen an Verschleißteilen.

Für eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung wende dich an die Filiale in deiner Nähe. Service- und Reparaturleistungen führen wir nur nach vorheriger Terminvereinbarung durch.

  • CUBE

    die einzige Marke, die wir in die Werkstatt nehmen

  • 100 €

    Erstservice nach dem Einfahren

  • 3

    Pakete zur Jahresinspektion

Hier ein Überblick über unsere Serviceleistungen:

Nach dem Einfahren

Erstservice

Wenn sich beim Einfahren das eine oder andere gelockert hat.

Während des Einfahrens deines Bikes kann sich das eine oder andere lockern. Damit dein Fahrrad optimal vorbereitet ist, empfehlen wir diesen Service jedem, der ohne Sorgen ins nächste Abenteuer starten möchte.

  • Erstservice

    100 €

    • Nachziehen und Kontrolle aller Schraubverbindungen
    • Kontrolle sicherheitsrelevanter Bauteile wie Bremsen, Fahrwerk, Reifen und Beleuchtung
    • Nachstellen der Schaltung inklusive Schmieren

    Zusätzlich bei E-Bikes

    • Kontrolle des Bosch-Antriebssystems inklusive Update auf die neueste Software
    • Kontrolle der Steckverbindungen
    • Kontrolle des Akkus inklusive Schloss
    • Kontrolle des Antriebsritzels
Einmal im Jahr

Jahresinspektionen

Drei Pakete – die Arbeit ist im Preis enthalten.

Nach einem Jahr voller Abenteuer braucht dein Fahrrad eine Inspektion, um bereit für das nächste zu sein. Wir bieten drei Pakete an – je nach Rad.

Die Arbeit ist im Preis

Wird dabei ein verschlissenes Bauteil entdeckt – zum Beispiel an Bremse oder Antrieb –, ist die Arbeit bereits im Preis enthalten; du zahlst nur die Ersatzteile.

  • Jahresinspektion BIO Hardtail / Trekking

    150 €

    • Kontrolle der sicherheitsrelevanten Bauteile
    • Kontrolle der Verschleißteile
    • Kontrolle des Fahrwerks
    • Reinigen und Schmieren der Lager
    • Reinigen und Schmieren des Antriebssatzes
    • Laufräder auf Rundlauf prüfen, gegebenenfalls zentrieren
    • Nachziehen aller Schrauben mit Drehmoment
    • Einstellen der Schaltung
    • Kontrolle des Reifendrucks
    • Probefahrt und Funktionsprüfung
  • Jahresinspektion Rennrad, Gravel, Fully

    200 €

    Alle Leistungen der Inspektion BIO Hardtail / Trekking, zusätzlich

    • Reinigen und Schmieren des Hinterbaus (Fully)
  • Jahresinspektion E-Bikes

    250 €

    Alle Leistungen der oben genannten Jahresinspektionen, zusätzlich

    • Kontrolle des Bosch-Antriebssystems inklusive Update auf die neueste Software
    • Kontrolle der Steckverbindungen
    • Kontrolle des Akkus inklusive Schloss
    • Kontrolle des Antriebsritzels
Ohne Pauschalpreis

Verschleißreparaturen und Bosch-Updates

Was wir außerhalb der Pakete für dich machen.

Die Preise für Verschleißreparaturen – etwa Bremsbeläge, Ketten oder Reifen – besprichst du direkt mit der Werkstatt. Sie hängen vom Aufwand und von den verbauten Teilen ab und lassen sich deshalb nicht pauschal angeben.

Bosch-Software-Updates

Kostenlos sind sie nur dann, wenn wir sie im Rahmen eines Services durchführen. Ohne Serviceleistung sind Bosch-Updates kostenpflichtig.

  • Schaltwerk und Kassette eines Mountainbikes in Nahaufnahme

    Antrieb und Schaltung

    Kette, Antriebsritzel und Schaltung: nachstellen, schmieren – und tauschen, was verschlissen ist.

  • Antriebseinheit und Kurbel eines E-Bikes in Nahaufnahme

    Motor und Akku

    Bosch-Antriebssystem, Steckverbindungen und Akku samt Schloss kontrollieren wir bei jedem Service.

  • Reifenflanke und Kette eines Mountainbikes in Nahaufnahme

    Bremsen und Reifen

    Bremsen, Fahrwerk, Reifen und Beleuchtung gehören zu jeder Kontrolle dazu.

So kommst du zu deinem Termin

Service- und Reparaturtermine

Wir arbeiten nur nach vorheriger Terminvereinbarung.

Vereinbare deinen Termin rechtzeitig, damit wir dein Fahrrad bestmöglich betreuen können.

  1. Filiale wählen

    Such dir die Filiale in deiner Nähe aus.

  2. Anrufen oder schreiben

    Ruf in der Filiale deiner Wahl an. Erreichst du telefonisch niemanden, schreib der Filiale eine E-Mail – die Adresse steht auf ihrer Filialseite.

  3. Termin abstimmen

    Wir melden uns schnellstmöglich bei dir und stimmen den Termin direkt mit dir ab.

Frühling und Sommer

In diesen Monaten ist die Nachfrage hoch – dann musst du mit längeren Wartezeiten rechnen.

Es eilt?

Sprich das Werkstatt-Team am besten direkt vor Ort an, gemeinsam finden wir eine Lösung. Fragen rund um den Onlineshop beantworten wir über das Kontaktformular.

Filiale findenKontaktformular

Bedingungen

Gut zu wissen

Vier Punkte, die vor der Reparatur wichtig sind.

Kostenvoranschläge

Ein Kostenvoranschlag ist kostenpflichtig, wenn danach keine Reparatur oder Serviceleistung folgt. Nimmst du den Voranschlag in Anspruch, lässt die Arbeit aber nicht ausführen, stellen wir eine Gebühr dafür in Rechnung.

Leasingräder

Übersteigt die Summe für Service oder Reparatur bei Leasingrädern die im Leasingvertrag enthaltenen Leistungen, zahlst du die Differenz zu den regulären Preisen.

Leihräder

Leihräder bieten wir nicht an. Ist dein Fahrrad längere Zeit in Reparatur, plane bitte eine andere Lösung für deine Wege ein.

Reparatur-Bonus

Einen Reparatur-Bonus bieten wir nicht an. Alle Reparaturen und Services rechnen wir zu den regulären Preisen ab.

Wenn etwas kaputtgeht

Crash Replacement, Garantie und Versicherung

Was gilt, wenn Ersatz oder Kostenübernahme im Spiel ist.

  • Crash Replacement

    • Die Reparatur muss bei uns im Haus erfolgen.
    • Wird sie nicht in unserer Werkstatt ausgeführt, können wir das Crash Replacement nicht abwickeln.
    • Für einen Umbau außerhalb unserer Werkstatt übernehmen wir keine Gewähr.
  • Garantie

    • Es gelten die Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers des betroffenen Bauteils.
    • Übernimmt der Hersteller im Garantiefall keine Versandkosten, trägst du diese.
    • Auch bei Ablehnung oder verweigerter Leistung gelten die Bedingungen des Herstellers.

Zahlung vor Arbeitsbeginn

Beim Crash Replacement beginnen wir mit der Reparatur, sobald Ersatzteil und Arbeitskosten vollständig bezahlt sind.

Reparatur über deine Versicherung

Bei Versicherungsfällen in der Werkstatt arbeiten wir ausschließlich mit Alteos zusammen.

Ab 250 € vorab ein Kostenvoranschlag

Für Beträge über 250 € ist vorab ein Kostenvoranschlag nötig. Sobald Alteos zustimmt, starten wir mit Reparatur oder Service.

  1. Rechnung bei uns bezahlen

    Du bezahlst die Rechnung bei uns im Shop.

  2. Rechnung bei Alteos einreichen

    Alteos übernimmt die Kosten.

Weiterlesen

Passend dazu

Egal ob Straße, Trail oder City – dein Bike bleibt topfit.

  • Montageanleitung

    Wie du dein neues Rad nach der Lieferung fertig aufbaust.

    Zur Montageanleitung

  • SmartFit

    Die passende Rahmengröße für dein nächstes Rad.

    Zu SmartFit

  • Versicherung

    Welchen Schutz dein Rad braucht und was eine Fahrradversicherung abdeckt.

    Zur Versicherung