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Bike-Finder: in drei Schritten zum passenden Rad

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Bestellinformationen

Hier steht Schritt für Schritt, wie eine Bestellung im Onlineshop von Bike365 abläuft – und an welcher Stelle sie verbindlich wird.

Der Weg ist derselbe, egal ob wir dir die Ware liefern oder ob du sie in einer unserer Filialen abholst. Nur am Ende unterscheidet er sich: Bei einer Lieferung gibst du mit „Kaufen" deine verbindliche Vertragserklärung ab, bei einer Abholung eine verbindliche Reservierung.

  1. Artikel in den Warenkorb legen

  2. Zur Kasse gehen

  3. Versand- und Zahlungsart wählen

  4. Bestelldaten prüfen und Bedingungen bestätigen

  5. Bestellung mit „Kaufen" abschließen

Schritt 1: Artikel in den Warenkorb legen

Wenn du das gewünschte Produkt gefunden hast, legst du es mit „In den Warenkorb“ unverbindlich in den Warenkorb. Damit ist noch nichts bestellt.

Im Warenkorb kannst du jederzeit nachbessern:

  • Die Menge änderst du über den Pfeil nach oben und den Pfeil nach unten.
  • Einzelne Artikel entfernst du über das Papierkorb-Symbol.
  • Über dieselbe Funktion leerst du auch den gesamten Warenkorb.

Jede Änderung wird sofort wirksam, du musst sie nicht gesondert bestätigen.

Schritt 2: Zur Kasse gehen

Aus dem Warenkorb heraus gehst du mit „Weiter zur Kasse“ in den Bestellvorgang. Dort meldest du dich mit deinem bestehenden Kundenkonto an, legst ein neues an – oder bestellst als Gast, ganz ohne Konto.

Bestellst du zum ersten Mal bei uns, brauchen wir deine Adressdaten. Die Pflichtangaben sind im Formular mit einem Sternchen gekennzeichnet; ohne sie kommst du nicht weiter.

Schritt 3: Versand- und Zahlungsart wählen

Jetzt entscheidest du, wie deine Bestellung zu dir kommt: als Lieferung an deine Adresse oder zur Abholung in einer unserer Filialen. Fahrräder und E-Bikes gehen per Spedition, Zubehör, Ersatzteile und Bekleidung als Paket. Was der Versand kostet, steht auf der Seite Versandkosten.

Danach wählst du die Zahlungsart. Zur Verfügung stehen:

  • Vorkasse – du überweist den Betrag vorab, die Bankverbindung schicken wir dir zu.
  • Nachnahme – du bezahlst bei der Übergabe.
  • Zahlung in der Filiale – du bezahlst, wenn du deine Bestellung abholst.

Welche dieser Zahlungsarten für deine Bestellung möglich sind, siehst du im Bestellvorgang, bevor du sie abschließt. Einen Überblick gibt außerdem die Seite Zahlungsarten.

Schritt 4: Bestelldaten prüfen und Bedingungen bestätigen

Mit „Weiter“ kommst du auf die Bestellübersicht. Dort stehen alle Kunden- und Bestelldaten noch einmal zusammengefasst: Artikel, Mengen, Adressen, Versand- und Zahlungsart. Stimmt etwas nicht, gehst du zurück und korrigierst es, bevor du fortfährst.

Auf derselben Seite bestätigst du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung. Beide Texte kannst du an dieser Stelle vollständig lesen und ausdrucken.

Schritt 5: Bestellung abschließen

Mit dem Klick auf „Kaufen“ gibst du deine verbindliche Vertragserklärung ab. Bis zu diesem Klick kannst du den Bestellvorgang jederzeit abbrechen, indem du das Browserfenster schließt.

Bei einer Bestellung zur Abholung in einer Filiale ist der Klick auf „Kaufen“ eine verbindliche Reservierung: Wir legen die Ware für dich zurück. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald du sie in der Filiale abholst.

Nach der Bestellung

Du erhältst unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie enthält alle Bestelldaten sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung im vollen Wortlaut – zum Ausdrucken und Aufbewahren.

Bei Vorkasse melden wir uns mit der Bankverbindung. Bei einer Abholung sagen wir dir Bescheid, sobald deine Bestellung in der gewählten Filiale für dich bereitliegt.

Passt am Ende doch etwas nicht, findest du alles zum Rückversand auf der Seite Retoure & Rückversand.

Wenn du lieber nicht online bestellst

Du musst nicht den Weg über den Warenkorb gehen. Dein Kaufangebot kannst du uns auch per E-Mail, über das Kontaktformular, postalisch oder telefonisch machen. Die Einzelheiten dazu stehen in Ziffer 3.4 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sprache und Vertragstext

Verträge in unserem Onlineshop werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.

Den Vertragstext speichern wir nicht für dich ab. Du bekommst ihn mit der Bestätigungsmail auf einem dauerhaften Datenträger – heb dir diese E-Mail deshalb auf.